事実・解釈・仮説を分ける
参照した情報と、そこから考えたことを混同しません。
PERSONAL GYM / CUSTOMER PERSPECTIVE RESEARCH
良いジムが、
必要としている人に
ちゃんと届くために。
そのジムらしさは、初めて見る人にどう届いているでしょうか。
公開情報・口コミ・近隣のジムと、運営者への短いヒアリングを整理。まだ来店したことのない人から見た強みや迷いを、外部の視点で確かめます。
A CUSTOMER'S JOURNEY
出会いから、
「行ってみたい」まで。
01
見つける検索・マップ・SNS
↘02
自分に合うと感じる強み・指導方針・口コミ
↘03
安心して予約する体験内容・料金・申込の流れ
↗お客様の目線で、つながりを確かめる。
WHY WE STUDY
良さがあることと、
その良さが伝わることは別。
「初心者歓迎」と書いてあっても、初回に何をするか分からなければ、予約前の不安は残るかもしれません。ジムと、それを必要としている人の間にある情報のズレを調べています。
- 口コミで語られる強みは、公式サイトでも見つかるか。
- 近くのジムとの違いを、自店の言葉で説明できているか。
- 体験前の疑問に、必要な場所で答えられているか。
01 / THE CUSTOMER'S VIEW
初めて見る人の、六つの視点。
検索してから体験予約するまで。公開情報から確かめられることを順に追います。
- 01見つかる
検索・地図・SNSで、必要な人の目に入るか。
- 02自分向け
対象や通い方が自分に合うと判断できるか。
- 03違い
近隣の選択肢と比べ、特色が具体的か。
- 04信用
運営方針と口コミが、矛盾なく読めるか。
- 05不安
料金・初回の流れ・持ち物などが分かるか。
- 06予約
体験の申し込みまで迷わず進めるか。
見るのは「集客の数字そのもの」ではなく、予約前に顧客が出会う情報です。
FREE RESEARCH REPORT
まず、研究の中身を
見てください。
『パーソナルジムの集客を支える強み』は、8つの事例から「選ばれる理由」を考える16ページの資料です。来店前に抱く迷いと、それに応える店の工夫を並べて読み解きます。
- 同じ「通いやすい」でも、人によって違う負担や希望
- 見つけてから体験を予約するまでに確かめたい六つのこと
- 自店の案内で、まず一か所から見直すための問い
PDF・16ページ・メール登録不要。8事例はランキングではなく、公開情報をもとに考えるための例です。施策単独の効果や、同じ成果の再現を示すものではありません。
資料の最後にある「受け取った窓口」は、このサイトから読む場合はこちらのメールです。
02 / ONE-TIME DIAGNOSIS
自店がどう見えているかを、
一度、外から整理する。
経営全体の評価ではありません。公式サイト、Googleの店舗情報と口コミ、主要SNS、体験予約への導線、近隣3店程度との伝え方の違いを調べ、運営方針のヒアリングと照らします。
5,000円でお届けするもの
- 01初めて見る人に伝わる強み
公開情報と、貴店が大切にしていることを分けて整理します。
- 02伝えたいことと、伝わっていることのズレ
公式情報・口コミ・比較先から見える範囲を示します。
- 03改善仮説を最大3点
根拠と条件を添え、断定せずに提案します。
- 04最優先の一手と、30日で確かめる方法
最初に試す小さな変更と、確認したい反応を明確にします。
- 05実行に使える素材を1点
掲載文や体験案内文など、提案に沿ったたたき台です。
A SMALL EXAMPLE
「初心者歓迎」を、予約前の安心につなげるなら。
架空のケースによる診断の書き方の例です。実在店の成果や納品実績ではありません。
確認できる事実 サイトに「初心者歓迎」と記載。一方、体験当日の流れや持ち物は掲載されていない。
改善仮説 初めての人には、何をするか分からないことが予約前の不安になりうる。
小さな一手 所要時間・当日の流れ・持ち物を、体験案内にまとめて載せる。
03 / PROCESS
相談から納品まで。
- 01
無料の対象確認
店舗と公式情報をお知らせください。診断できる範囲を確認します。
- 02
ヒアリング・個別案内
運営方針を短く伺い、提供範囲・納品予定日・支払方法をご案内します。
- 03
了承・お支払いと調査
条件に納得いただいた場合に正式受付。公開情報と回答を照合します。
- 04
診断のお届け
診断PDFと文案をお届けします。実施するかは貴店で選べます。
04 / WHAT WE CAN KNOW
分かることと、
分からないことを分けます。
外から確かめられること
- 初めて見る人が出会う公開情報
- 口コミで繰り返し語られる評価の傾向
- 近隣ジムと比べた説明や導線の違い
- 予約前の疑問が残りそうな箇所
外からは判断しないこと
- トレーナーの実際の人柄や指導技術
- 売上、利益、稼働率、実際の成約率
- 施策を変えたときの売上・予約増加
- 口コミだけによるサービス品質の優劣
診断は成果の保証ではなく、貴店が試すべきか判断するための材料です。
05 / ABOUT THIS WORK
調べ方も、限界も、
見えるところに。
この事業は、ジムと利用者の間にある情報のズレを減らすために、体験予約前の見え方を研究しています。公開情報だけで店の内側まで知ったようには語りません。
調査・診断担当 白神 浩甫
kosuke.h30.525@gmail.com
AI利用を明らかにする
情報の整理・比較・下書きにAIを使います。根拠の確認と最終的な品質確認は人が行います。
研究と営業を分ける
アンケートの回答を、回答直後の個別営業に転用しません。個別の内容も無断で公開しません。
RESEARCH / FOR GYM OPERATORS
公開情報だけでは
見えない運営のことも。
パーソナルジムの経営者・運営者の方向けに、会員数、新規顧客の獲得、継続・退会／卒業、日々の経営課題などをたずねる匿名アンケートを実施しています。回答時間の目安は5〜7分です。
店舗名・氏名は不要です。回答は個別店舗が特定されない形で集計し、回答をもとに個別営業は行いません。一定数の回答が集まった段階で、希望者には匿名集計レポートを無料で共有します。
匿名アンケートに回答する06 / QUESTIONS
よくあるご質問
どんなジム向けですか？
新規顧客からの見え方を客観視したい、小規模・独立系のパーソナルジムを中心に想定しています。料金が発生する前に対象となるか確認します。
フォーム送信だけで料金は発生しますか？
いいえ。無料の対象確認依頼です。ヒアリング後に条件と支払方法をご案内し、了承・お支払いの後に診断を開始します。
5,000円で何をしてくれますか？
公開情報・口コミ・近隣との比較と短いヒアリングを整理し、伝わる強み、情報のズレ、改善仮説、最優先の一手、実行用の素材をまとめます。長期の運用代行は含みません。
数字のデータがなくても相談できますか？
はい。公開情報とヒアリングから着手できます。売上や予約率など内部データの分析は、実際の数値をいただける場合に限り、別途範囲を確認します。
AIだけで作っていますか？
AIは情報の整理・比較・下書きに活用します。根拠確認、事実と仮説の区別、最終確認は担当者が行います。
売上や予約は増えますか？
増加を保証しません。外から確認できる情報を整理し、試せる改善仮説を示すサービスです。
診断後に継続契約が必要ですか？
いいえ。1店舗・1回の診断です。サイト修正や広告運用、継続コンサルはこのプランに含みません。
口コミやアンケート回答を公開しますか？
個人の口コミ全文を転載せず、必要な範囲で傾向を要約します。アンケートの個別回答や店舗名を無断で公開しません。